La présente politique de confidentialité explique comment la société SMP, exploitant le nom commercial Carrosserie Paillard, collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site https://carrosseriepaillard.com/.
Dernière mise à jour : 19 août 2026.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
SMP – Carrosserie Paillard
4 rue du Domaine
35137 Bédée – France
SIREN : 929 294 031
Adresse électronique : contact@carrosseriepaillard.com
Téléphone : 02 99 07 11 88
Données personnelles collectées
Les données collectées dépendent de la manière dont vous utilisez le site.
Formulaires de contact et de demande de devis
Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou de demande de devis, nous pouvons notamment collecter :
- vos nom et prénom ;
- le nom de votre entreprise, le cas échéant ;
- vos coordonnées téléphoniques et électroniques ;
- les informations relatives à votre projet ou à votre demande ;
- les éventuels documents que vous choisissez de nous transmettre.
Candidatures et recrutement
Lorsque vous adressez une candidature à Carrosserie Paillard, nous pouvons collecter vos coordonnées, les informations relatives à votre parcours professionnel, votre message ainsi que les éventuels documents joints, tels qu’un curriculum vitae ou une lettre de motivation.
Données techniques
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être traitées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages consultées, la date et l’heure des requêtes ainsi que les éventuelles erreurs techniques.
Finalités et bases juridiques
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes de contact, d’information et de devis ;
- étudier les projets et préparer une éventuelle relation contractuelle ;
- traiter les candidatures et organiser les recrutements ;
- assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site ;
- mesurer l’audience du site et améliorer ses contenus et son ergonomie ;
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
Selon la nature de la demande, ces traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, le respect d’une obligation légale, votre consentement ou l’intérêt légitime de SMP à répondre aux demandes, développer son activité, recruter du personnel et sécuriser son site internet.
Caractère obligatoire des informations
Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande. En l’absence de ces informations, Carrosserie Paillard pourrait ne pas être en mesure de vous répondre ou d’étudier votre projet ou votre candidature.
Mesure d’audience avec Matomo
Le site utilise une installation de Matomo auto-hébergée sur le même environnement d’hébergement que le site. Cette solution est configurée sans cookie de mesure d’audience, avec anonymisation des adresses IP et sans recoupement des données avec d’autres services.
Les statistiques produites sont utilisées exclusivement par Carrosserie Paillard pour mesurer la fréquentation globale du site, détecter d’éventuels problèmes de navigation et améliorer les contenus et les performances techniques. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ni pour établir des profils individuels.
Cookies et traceurs
À la date de mise à jour de cette politique, le site public ne dépose pas de cookies publicitaires ou de cookies destinés au suivi des utilisateurs entre plusieurs sites. La mesure d’audience Matomo est réalisée sans cookie.
Des cookies strictement techniques peuvent toutefois être utilisés pour assurer la sécurité du site, son administration ou le fonctionnement de certaines fonctionnalités. Les cookies liés à l’administration de WordPress concernent uniquement les utilisateurs autorisés qui se connectent à l’interface de gestion.
Si de nouveaux services nécessitant le dépôt de traceurs soumis au consentement sont ajoutés ultérieurement, cette politique sera mise à jour et un dispositif de recueil du consentement sera mis en place avant leur activation.
Vidéos et contenus externes
Certaines pages peuvent proposer des vidéos hébergées par YouTube ou des visites virtuelles fournies par un service externe. Ces contenus ne sont chargés qu’après une action de l’utilisateur, par exemple lorsqu’il choisit d’ouvrir une vidéo ou une visite virtuelle.
Lors de l’ouverture d’un contenu externe, le navigateur établit une connexion directe avec le serveur du fournisseur concerné. Celui-ci peut alors recevoir certaines données techniques, notamment l’adresse IP et les informations relatives au navigateur. Ces traitements sont réalisés sous la responsabilité du fournisseur externe et conformément à sa propre politique de confidentialité.
Les vidéos YouTube sont intégrées, dans la mesure du possible, au moyen du domaine renforçant la confidentialité youtube-nocookie.com. Cette configuration limite le dépôt de cookies avant la lecture, sans toutefois empêcher tout traitement de données par YouTube lorsque l’utilisateur lance la vidéo.
Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de SMP et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant pour l’hébergement, la messagerie, la maintenance ou la sécurité du site.
Le site et la messagerie électronique sont hébergés par OVH sur des serveurs situés en France. Les messages envoyés par les formulaires peuvent être transmis par l’intermédiaire du serveur SMTP d’OVH.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique :
- demandes de contact, renseignements et devis : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant trois ans à compter du dernier contact ;
- données relatives aux clients et aux contrats : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées légales de conservation et de prescription applicables ;
- candidatures : pendant la durée du recrutement et, lorsque leur conservation est justifiée, pendant une durée maximale de deux ans à compter du dernier contact avec le candidat ;
- journaux techniques et données de sécurité : pendant une durée maximale de douze mois, sauf nécessité particulière liée à la résolution d’un incident ;
- données de mesure d’audience Matomo : pendant une durée maximale de vingt-cinq mois.
Sécurité des données
SMP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Ces mesures comprennent notamment la limitation des accès, l’utilisation de connexions sécurisées, la maintenance régulière du site et la réalisation de sauvegardes.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez exercer, selon la situation, les droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement de vos données ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition à certains traitements ;
- droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@carrosseriepaillard.com ou par courrier à l’adresse suivante :
SMP – Carrosserie Paillard
4 rue du Domaine
35137 Bédée – France
En cas de doute raisonnable sur votre identité, des informations complémentaires pourront être demandées afin de sécuriser le traitement de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet d’identifier la version en vigueur.